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2006年08月05日

"sad iPod"からの生還(涙の7日間の記録)

いやー、我がiPodですが、実は二週間ほど前に起動しなくなるという大事件が起こりましてね。これが何をやっても起動しない。画面にはsad iPodのアイコンが表示されるのみ。USBやアダプターにつないでも、アップルマーク、電池マーク(ノンアニメーションの充電マーク)、sad iPodの表示を延々と繰り返す始末。購入してからわずか一ヶ月だというのに・・。このような現象は、iPodユーザーの間では少なからずあるのでしょうね。そして、サポートに電話したり修理に出したりとかなり手間がかかるのだろうな。もちろん私は面倒なことは嫌いなので、意地でも自分で直す気でいましたけど。(笑

事の次第はこうです。

ある日、曲の転送中に誤ってUSBを抜いてしまったのです。コレが事の発端。言い換えれば、たったこれだけのことで、その後7日間(放置期間も含む・笑)も格闘することになるわけです。かつてMacユーザーだった私は、しばしば、かの有名な「爆弾マーク」に泣かされていたものです。ですから今回の件も、「あー、やっぱりアップルだな」と何故か懐かしい思いさえ湧いてくるのでした。(^^; 色々やれば何とかなるだろう、と軽く考えていたのです。

しか~し、いざiPodを手にして愕然とするのです。シ、シンプルすぎる!!これって、何通りの解決法があるんだい?これはもう、分解して中をいじるしかないか・・ということで開けようとするも、開かない!アップルさん、しっかり作って頂きどうも有難うございます。(T T それに万一修理に出すことになって、中を開けたことがバレるとサポート外になってしまうという危険性もあったわけで。結局、中は開けずにおとなしくネットで情報集め。

Keisic:「なるほど、リセットすれば良いわけね」

Keisic:「ほいっ、リセット!」

・・・。

iPod with "sad iPod":「リセットしましたけど・・、何か?」

Keisic:「って、全然症状変わらないじゃん!」

とまあ、リセットしたくらいでは全く解決せず。そこで、iPodをディスクモードにしてPCからの解決を試みる。色々やってみて気が付いたのだけど、ディスクモードにするには、アップルマークが表示される前から「選択」ボタンと「再生」ボタンを同時に押していないとダメですね。リセットは一度すれば十分、あとは何かのボタンを押して起動させ「アップルマークが表示される前から」二つのボタンを押していると。こちらの作業に集中した方が良いですよ。で、押している時間ですが、ディスクモードになるまで「ずっと」です。15秒から20秒近くは押していると思います。

ディスクモードになったら、PCとつなぎます。私の場合は、iPodがマイコンピュータなどには現れず、デバイスマネージャにだけ表示されていました。1分くらいすると、iPodが勝手にOFFになってしまうというミラクルなことをするので、その1分の間が勝負なわけです。結局、「iPod Updater」の最新版を先に起動させておき、ディスクモードになったiPodをすぐにPCにつなぐということをひたすら繰り返しました。そしてやっとディバイスが認識されたところで、すかさず「復元」作業に入ります。この復元作業が何とか成功し、やっと元通りの状態に戻ったという次第です。あ~疲れた。(苦笑

アップルのウェブサイトにも書いてありますが、ハード側が完全に故障していない限り大抵の問題は「リセット」や「復元」などの作業で解決しますね。ただ分かってはいても、なかなか思ったとおりには動いてくれないので、その作業には根気が必要ですぞ。(笑 

Keisic : 2006年08月05日 22:08